Når digitaliseringen fejler, er det meget sjældent på grund af medarbejderne, det er i de fleste tilfælde pga. ledelsen og de rammer der sættes for medarbejderne. Ledelsen er ikke ansvarlig for digitaliseringen, de er ansvarlige for de medarbejdere og de rammer der skal drive digitaliseringen.
Digitalisering handler om tillid fra ledelsen, det handler om tillid til at medarbejderne tager de rette valg, vælger de rette løsninger der virker for dem og kunderne, det handler om at ledelsen tror på digitalisering og automatisering, og giver medarbejderne lov til at arbejde med digitalisering. Man kan ik blive 100 meter mester i digitalisering ved et 8 timers kursus.
Man kommer sjovt nok heller ikke i form ved at gå i træningscenteret i 8 timer! Men træner du til gengæld 30 minutter hver dag i en længere periode, så kommer du i form.
Det samme gælder sjovt nok for digitalisering
Så skab de rette rammer, vis dine medarbejdere tillid til at arbejde med digitalisering - så kommer succes med tiden og lidt hårdt arbejde.